; ; - Termos e condições

Termos e condições


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Instruções para cancelamento e formulário de cancelamento
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Os consumidores, ou seja, qualquer indivíduo que atue para fins que são total ou principalmente fora do comércio, negócios, ofício ou profissão desse indivíduo, têm o direito de cancelar qualquer contrato nas seguintes condições:

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A. Instruções para cancelamento
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Direito de cancelar
Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de 30 dias sem dar nenhum motivo.
O período de cancelamento expira após 30 dias a partir do dia em que você adquire, ou um terceiro que não o transportador e indicado por você adquire, a posse física dos bens.
Para exercer o direito de cancelamento, você deve nos informar (STEL Multimedia GmbH, Päwesiner Weg 20, 13581 Berlim, Alemanha, Fax: 49 30 – 75 65 02 55, E-Mail: stel-es@stel-multimedia.de) da sua decisão de cancelar este contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o formulário de cancelamento do modelo em anexo, mas não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que você envie sua comunicação sobre seu exercício do direito de cancelamento antes do período de cancelamento ter expirado.

Efeitos do cancelamento
Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais decorrentes se você escolher um tipo de entrega diferente do tipo de entrega padrão menos oneroso oferecido por nós) sem atraso indevido e, o mais tardar, quatorze dias após o dia em que somos informados sobre a sua decisão de cancelar este contrato. Podemos fazer uma dedução do reembolso pela perda de valor de qualquer mercadoria fornecida, se a perda for o resultado de um tratamento desnecessário por você. Nós faremos o reembolso usando os mesmos meios de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você tenha expressamente acordado o contrário. Em qualquer caso, você não incorrerá em taxas como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até que receba os produtos de volta ou você tenha fornecido provas de ter devolvido a mercadoria, o que for mais antigo.
Você deve devolver os produtos ou entregá-los para nós sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze dias a partir do dia em que você nos comunica o cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você enviar os produtos antes do prazo de 14 dias expirado.
Você suportará o custo direto de devolução da mercadoria.
Você só é responsável por qualquer valor diminuído dos bens resultante do manuseio além do necessário para estabelecer a natureza, as características eo funcionamento dos bens

Exclusão e / ou caducidade prematura do direito de cancelamento
O direito de cancelamento deixa de estar disponível no caso de um contrato para o fornecimento de gravações de áudio seladas ou gravações de vídeo seladas ou software de computador selado, se os produtos não forem fechados após a entrega.
O direito de cancelamento não se aplica aos consumidores que, no momento da celebração do contrato, não são nacionais de um Estado membro da União Européia e cuja residência e endereço de entrega exlusive estão localizados fora da União Européia.

Informação geral
1) Por favor, evite danos e contaminação da mercadoria. Por favor, devolva os produtos, se possível, na embalagem original com todos os acessórios e todos os componentes da embalagem. Se necessário, use embalagens externas de proteção. Se você não estiver mais na posse da embalagem original, use embalagens adequadas que ofereçam proteção adequada contra possíveis danos no transporte.
2) Por favor, não devolva o frete de mercadorias para a frente.
3) Tenha em atenção que as informações gerais acima referidas nas secções 1 e 2 não são uma condição prévia para o exercício efectivo do seu direito de cancelamento.

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B. Formulário de cancelamento
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Se você deseja cancelar este contrato, complete e envie este formulário.

STEL Multimedia GmbH
Päwesiner Weg 20
13581 Berlim
Alemanha
Fax: 0 30 – 75 65 02 55
E-mail: stel-es@stel-multimedia.de
Eu / Nós (*), notificamos que eu / Nós (*) cancelamos o / nosso (*) contrato de venda dos seguintes bens (*) / para o fornecimento do seguinte serviço (*),
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Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*) __________________
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Nome do (s) consumidor (es)
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Endereço do (s) consumidor (es)
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Assinatura do consumidor (s) (somente se este formulário for notificado em papel)
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Encontro
(*) Apague como apropriado